jueves, 30 de septiembre de 2021

 

 

RECURSOS HUMANOS A&G

 CURSO CAJERO BANCARIO 

PROGRAMA

  MODULO 1 

  • La estructura del Sistema Financiero Argentino.
  • Banco Central de la República Argentina-BCRA- (funciones, normativas, medidas de seguridad) 
  • Productos Bancarios:

·         Cuentas Bancarias (cuenta corriente; caja de ahorro)

·         Tarjetas (Crédito; debito, coordenadas) Token

·         Inversiones (Plazo Fijo; compra-venta de divisas)

·         Prestamos (Hipotecario; prendario; personales)

·         Seguros (Vida; auto; robo; accidentes)

·         Cajas de Seguridad 

  • Servicios Bancarios (Home Banking; banca telefónica; red de sucursales)
  • Medios Automáticos (ATM, Autoservicios) 
  • Modalidad de Estafas y formas de prevenirlas.

  MODULO 2 

  • Ley de Cheques n° 24.452.
  • Tipo de Cheques (Comunes, CPD, Cancelatorio) 
  • Características generales de su confección. 
  • Modalidades de presentación (Cruzado; certificado; viajero...) 
  • Endosos (Cantidad, Característica, Datos Obligatorios)
  • Motivo de rechazos (Sin fondos; defectos formales; otros motivos)       

  MODULO 3

  • Responsabilidades del cajero bancario
  • Herramientas de trabajo (tipos y característica de cada una)
  • Funciones básicas del cajero bancario (depósitos, retiros, pagos, inversiones) 
  • Actividades y tareas diarias de caja. (apertura, pases, balanceo, cierre)
  • Condiciones ambientales Normativas de seguridad (montos máximos)

 

MODULO 4  

  • Técnica de conteo 
  • Detección de billetes falso, normativa a seguir según BCRA 
  • Manejo de efectivo/ordenamiento del dinero Armado de remesas (cantidades y nombres) 
  • Medidas de seguridad moneda de curso legal ($)
  • Medidas de seguridad de monedas extranjeras (u$s; €; Reales) 

 

MODULO 5  

  • Perfil del cliente bancario 
  • Actitud en el trabajo/ manejo de quejas
  • Código de Prácticas Bancarias 
  • Perfil del empleado bancario: ¿Qué buscan los bancos hoy?
  • Tip´s para armado de CV y entrevista laboral.
  • Competencias y habilidad necesarias.

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